Партнерство/сотрудничество

Оформление заявки
Оформить заявку можно несколькими способами:

1. Через Online магазин ( на сайте shop.forward-motors.com)
2. По телефону (телефон отдела продаж: +375 172 919142)
3. По факсу (прислать заявку на номер +375 172 919141)

Доставка
Доставку товара «Форвард Моторс» осуществляет бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 30 евро.
Доставка по г. Минску осуществляется ежедневно (кроме воскресенья) с 9.00 до 21.00. Клиент получает товар в течение 3 часов с момента согласования заявки с сотрудником отдела продаж.
Региональным клиентам доставка по заявкам, оформленным до 19.00 текущего дня, осуществляется на утро следующего дня. Доставка товара в регионы осуществляется ежедневно, 7 дней в неделю.

Документы
Для заключения договора с «Форвард Моторс» необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию свидетельства о государственной регистрации, заверенную подписью руководителя и печатью ЮЛ
2. Наименование организации
3. Юридический адрес организации
4. Адрес доставки товара
5. Почтовый адрес компании
6. Контактные телефоны с указанием должности сотрудника
7. Электронную почту
8. Сайт в Интернете
9. Банковские реквизиты (УНП, расчетный счет, банк, код банка, адрес банка)
10. Сведения об уполномоченных лицах компании (директор,  лицо, уполномоченное на подписание договора)

Гарантийные условия
Возврат товара по гарантии:
1.  По качеству товар должен соответствовать стандартным требованиям, предъявляемым к данному виду товаров, действующим на территории Республики Беларусь на момент его поставки.

2. Поставщик гарантирует качество запасных частей (далее именуемых как Товар), поставляемых в рамках настоящего Договора, в течение 12 (Двенадцати) месяцев с момента передачи Товара Покупателю для легковых автомобилей и в течение 6 (Шести) месяцев для грузовых автомобилей, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

3. Поставщик предоставляет гарантию лишь в том случае, если Покупатель выполняет следующие гарантийные требования:

Общие условия:

1. Ремонт и установка запасных частей и принадлежностей должны осуществляться на специализированных станциях технического обслуживания, имеющих необходимое разрешение на выполнение соответствующих работ, с соблюдением инструкций и требований по установке и ремонту, установленные производителем; 

b) После ремонта должны соблюдаться правила эксплуатации, установленные производителем; 

Частные условия:

1. гарантия на амортизаторы предоставляется при одновременной замене всех амортизаторов на одной оси;
2. гарантия на распылители форсунок предоставляется только на их проверку на стенде, до установки на двигатель;
3. гарантия на детали сцепления (корзина, диск, выжимной подшипник) предоставляется при условии замены всего комплекта сцепления;
4. гарантия на детали поршневой группы и кривошипно-шатунного механизма предоставляется при условии замены всего комплекта на двигатель.

 

Гарантия не предоставляется:

• на нормальный износ запасных частей;
• на повреждения запасных частей в результате дорожно-транспортного происшествия,  а также в результате их ненадлежащей установки и/или небрежной эксплуатации;
• на запасные части, установленные с нарушением применяемости, установленной производителем;
• на неисправности запасных частей топливной системы или системы выпуска, вследствие использования топлива, не предусмотренного изготовителем;
• на ремкомплекты;
• на внешние повреждения приборов освещения;
• на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, предохранители и т.п.);
• на запасные части, эксплуатационный износ и естественное изменение состояния которых предусмотрены после их установки на транспортное средство;
• на аппаратуру пневмосистемы, у которой при снятии с транспортного средства обнаружена грязь и масло во впускных отверстиях;
• на аппаратуру пневмосистемыWABCO без заключения, подтверждающего гарантийный случай от одного из официальных сервисных центров WABCO;
• на запчасти BOSCH без заключения, подтверждающего гарантийный случай от одного из официальных сервисных центров BOSCH.